「海外への問合わせ」代行
- 納期、在庫確認
- 日本仕様に変更できる？
- セットで買える？
- カスタムできる？
- 他の色はある？
- その他、大型商品、特殊な商品、送料不明の商品の為、販売元へ特別に手配が必要で、事前に問合せが必要な場合
サービスの特徴
弊社の輸入代行ご利用が前提のサービスとなります。
手数料2,990円のご入金確認後、販売元へ英語でメールを送ります。販売元から回答がありましたらお客様へお知らせします。
*英語以外は対応できません。
*商品の性能や商品知識が必要な質問はお受けできません。
サイト自体が活動していない、商品が既に売り切れている、販売元側の都合等で連絡がない場合もあります。連絡がない場合、回答が得られない場合でも質問代行手数料のご返金は致しませんので予めご了承ください。
問合せは1往復＝送受信合わせ2件程度、合計200文字以内。
＊交渉や複雑な問い合わせは追加費用となります。
＊長期交渉になった場合は特別料金をその際にお伝え致します。長期交渉代行はご依頼前提での費用（割引価格）となりますので、お取引まで至らない場合は、上記通常費用での精算となります。
サービスの流れ
輸入前に、まず欲しい商品について疑問点などを販売元へ問い合わせをするサービス。
例：色違いはある？カスタムできる？ サイト上で見積ができない場合など。
問い合わせ代行の流れをご説明します。
＊お申込みフォーム送信→手数料のお支払いの手順となります
