輸入代行業者はどんな基準で選ぶべき?
業者選びで失敗しない為のポイント
これから商品を輸入したいと思ったものの、相手は海外ですしどうやって仕入れたらいいのかを困ってしまう人は非常に多いのではないでしょうか。
なぜなら、どうやって欲しい商品を仕入れるのかが解らないからです。
そこで今注目されているのが、輸入代行業者を利用することです。
今回は、たくさんの輸入代行業者からどういう基準で選ぶべきなのかを、お伝えしますので参考にしてみてください。
＊代行手数料だけでは比較が難しいのが実情です。
なぜなら最初にと低く見積りを出すという事も輸入の場合は可能だからです。隅々まで説明を読まないと後で思わぬプラス費用を払う事になり結局、良いなっと思っていた輸入代行業者に費用と変わらないという事もございます。
会社住所、電話番号、また出来れば店舗が存在するかなども参考されたほうが良いかと思います。
自分の輸入したい商品が安価な物でしたら輸入代行費用が安いところでも良いかもしれません。
輸入代行とは？
輸入代行とは、お客様に代わって輸入に関する手続きを代行してくれるサービスのことを指します。
日本国内で商品を買う場合は、好きなお店で購入し商品代金と送料を支払うだけで完結します。
しかし、海外が絡むと様々な手続きが発生します。
例えば、お店探しから始まり現地語でのやり取り、交渉、注文、支払い、通関、配送などあらゆる手続きが関わってきます。
特に一般の方であれば、あらゆる手続きをした事がないはずですので、特に通関手配は非常に苦労する事になります。
そんなわずらわしい事を、輸入代行業者であれば一貫して対応してくれる為、依頼主としては非常に楽というメリットがあります。
輸入代行を利用すべき人
輸入代行はどのような人が利用するべきなのかをおをお伝えします。
英語が出来ない
ここがなんて言っても一番重要ですよね。
実際の会話のやり取りは専門用語が飛び交う証券会社レベルの英語ではありませんが、簡単ではございません。
またそこにちょっとした輸入に関するワードや輸入税の話が混ざってきたら、内容はなんとなく理解できても「ホントにこれでいいのかな？この手続き、販売店の言われるがまま支払ってるけど大丈夫かな」と不安になるかと思います。
実際、悪徳な販売店もおりますので言わるがままの商品金額以外の代金を支払った挙句、商品未着で.........という電話相談を月に数件受けます。
とてもお気持ちはわかりますが、安心安全の費用として輸入代行を利用してはいかがでしょうか。
トラブルがあっても対応できない
上記の「英語が出来ない」に続きますが、仮に英語がなんとか理解でき、輸入英語ワードをGoogle翻訳等で理解しご自身で購入してみたとします。
その後、何もなく到着することが大半ですがそれでも月に数件は下記の事も起こります。
- 輸送が滞る。
- 販売店が値段を途中で上げ再度お金を徴収しようとする。
- 理解できない名目で貨物到着後に追加費用を請求される。
- 商品が到着しない！
- 到着したけど不良品である。
ほんの一例ですが様々なことが想定されます。
税関⋆関税の知識がない
輸入でもっとも面倒な事な一つに、通関にというものがございます。
大抵の方は人生でやった事も、人によっては通関という言葉すら聞いた事もないですよね。
通関とは商品を輸入をする際に、荷物の検査をうけて許可を得ることで、関税とは商品を輸入する際に、商品によってかけられる税金のことを指します。
商品によっては関税がかかりますので、関税率なども把握しないといけません。 ※関税とは異なり輸入消費税は全ての商品に対して発生します。
個人依頼での通関依頼をサポートしてくれるところはございますが私の知る限りではあまり多くはないかと思います。
Rm輸入代行では随時承っております！
インターネットが苦手
Rm輸入代行の客様は老若男女様々な方、20～50代の方はLINE、メール等でご連絡頂ける場合もありますが、ネットをあまり使用されない方からも電話窓口があるという事で多くお問い合わせがございます。
一番はお電話越しでも、ご一緒にネット画面を拝見出来れば一番良い事ですが不可の場合は、お時間がどれだけかかっても可能な限りお電話での対応を致しております。
失敗しない輸入代行業者の選び方
自分で輸入するのが難しいと感じた場合、輸入代行業者を検索するかと思います。
しかし検索してみると様々な会社がヒットし迷ってしまいます。
そこで、弊社のPRも含めさせて頂きますが、失敗しない又は自分にあった輸入代行の会社の選び方についてお話します。
迅速で丁寧な問合せ
初心者であれば、そもそもどういう手順で仕入れをするのか、何が必要なのかも解らないはずです。
だからこそ輸入代行業者を利用するメリットがあります。
ですが、いざ問い合わせをしてみたものの返信が遅かったり、質問に対して的確な答えが返ってこなかったりすると余計に不安に思ってしまうものです。
ですから、問い合わせをして早い段階で返信が返ってくるのか、こちらの不安が解消されるようなやり取りをしてくれるのかを確認しておきましょう。
問い合わせからのやり取りが丁寧であれば、最後までしっかり対応してくれる可能性が高いです。
また、メールだけではなく電話などの問い合わせ窓口があればより安心と言えます。
基本的に輸入代行業者は、メールのみの問い合わせがほとんどのため、電話問い合わせがある業者はポイントの1つと言えます。
来店可能な実店舗がある
正直なところ、輸入代行業者は来店ベースで受付対応をしているところは基本的にございません。
ですが、輸入初心者の場合は来店できなくても、来店可能な会社や店舗があれば非常に安心できるものです。
なぜなら、仮に住所があっても海外に所在地があったり実態がなかったりすれば、初めて受けるサービスとしては少々不安ですよね。
もし、実店舗がある輸入代行業者がRm輸入代行以外にもあれば、輸入に関するあらゆることに責任をもって対応しているというポイントにもなりますので、是非チェックしてみてください。
トラブル時でも対応してくれる
どんなものでもそうですが、商品を購入したときに運悪く不具合があったりトラブルになってしまう可能性があります。
ですが、万が一トラブルが起きたとしても全力で対応してくれる輸入代行業者であれば安心して取引できます。
例えば、返品や返金をはじめ、商品が未着などのトラブル対応をしてくれる輸入代行業者を選ぶようにしましょう。
手数料など発生費用は適正か
輸入代行業者と取引をする上で、手数料などの費用があります。
しかし、初心者の場合は手数料が高くても安くても、それが適切な手数料なのかどうかが解らないものです。
できれば複数社の手数料などをチェックして、適切なところを選ぶべきと言えます。
ただし、安ければ良いというものではありませんのでご注意ください。
例えば、表に見える手数料は安く設定し、他の発生費用をあげて請求されることがありますので、手数料だけで決めるとあとあと後悔することにもなりかねません。
依頼してみないとわからない点もあるかと思いますが、ポイントとしては。。。
- 老舗か。
- 友人、知人で利用された事があるか。
- 1度問い合わせをしてみての反応。
- 返答スピード。
- HP全体の信頼感。
検品はしてくれるのか
オーダーは正常に行ったはずなのに異なった商品が届く、個数が足らない、選択したものと違う色だった、このような事は日常的にございます。
せっかく長いこと待っていたのに、いざ届くと個数も違えば色も違うとなれば、また問い合わせから始めるめなければなりません。
そこで、品物の個数や商品番号、色などをチェックしてくれる輸入代行業者にお任せすることで、より確実に注文した商品が届けられます。
＊弊社でも正常にオーダーしたはずでも販売者のミス、手違いで異なった商品が届く事がございますが、即日先方へ問い合わせをするなど早い対処を心がけております。
輸入代行業者なら「Rmインターンナショナル輸入代行」へお任せ
輸入代行業者を探しているけれど、問い合わせ方法が限定されている事や、どこにある会社（会社住所）なのかわからず利用をためらってしまう事もあるかと思います。
そんなときは、輸入代行の「Rmインターナショナル輸入代行」へお任せください！
当社では、輸入に関する面倒な手続きをすべてお客様にかわって代行いたします。
弊社が他社と異なる部分➡電話やLINEで問い合わせ可能、来店可能な店舗もございます。
特に初めて輸入を考えているお客様であれば安心してご利用できるような環境を整えております。
また、スピーディーな対応を心がけておりますので、初めてのお問い合わせから納品までスムーズな対応が可能です。
輸入代行業者をお探しであれば、Rmインターナショナル輸入代行にお問い合わせください。お問い合わせだけでも大歓迎です。
