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個人輸入代行 裏話し

結局個人輸入は自力でできるのか??

  1. サイトに書いてある英語の内容が理解できるという自信があって
  2. ショッピングカートが利用できるサイトで 
  3. 定評のある信頼のできるショップから

購入することは個人輸入が初めての方でも比較的簡単かも。

-- しかし--

最近目立って多いのが、課税される場合にはちゃんと支払いをするかどうかの同意を求めるメールがショップから送られてくる事です。もちろん返事を出さなければ商品が送られてくる事はありませんが。課税されたお客様からのクレームが多いのかもしれません。 課税するのはショップじゃなくて税関からです。

本当にその商品を購入したか、 カード詐欺を防ぐ為に人確認が必要なこともあります。

「住所が記載された請求書などの公的な書類を提出してください」

という内容で連絡があることもあります。

いや〜、そんなのいくらでもありますけど、日本語でよければ!普通の日本在住の日本人が持っている身分証明は全て「日本語」で書かれてますね。。。免許証だって、公共料金の請求書だって、日本語のみ。パスポートはあれど、住所は自分自身の手書きだし。。

国際化しているとは言われている日本だけど、世界で何かをしようとする時に通用するものって、、ないですよね? 

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初級編

いろいろあってキャンセルすることになった注文。ショップへキャンセルのメールをすると、、、「至急電話で状況をご確認下さい」とのメールが。

「単にキャンセルしたいだけです」

とメールを返したものの、再び

「電話じゃないととキャンセルできません!」

とメールが。

しかたないので電話してキャンセル申し出ました。その位の英語だったら中学を卒業したあなたもわかる英語なので問題なしのはず。。。

 

中級編

ショップに問い合わせたい事があったのでHPを見ると、日本からの問い合わせ用の電話番号が!日本国内の番号だったので気軽に電話してみると

「Hello.XXXXXX May I help you?」

あれっつ、日本語じゃないわぁと思いつつ英語で

「日本語わかる方いらっしゃいますか?」

との問いに応答に出た人は困った感じで「a~~NO.」 

仕方ないので「あのう、あれがこれで、これがこうなのでこうする事出来ますか」と英語でお願いしました。

 

上級編

変わった国際電話が突然かかってきたこともあってビックリしたことも。 確認事項は

「あなたの家は駅からどのくらいですか?」とか「家は何通りですか」

など4〜5問でしたが最初は何を言っているのか、この質問内容はいったい何??と理解するのに数秒かかりました。ショップの担当者は購入者の住所をグーグルマップなどで位置を確認して本人どうかのチェックをしたんでしょうね。きっとクレジットカードの不正利用者が増えてるのねぇ...と「あ〜、うんうんそういうのよくあるのよね...私自身も身にしみて感じています...。

シミジミ。 

こんなことにも動じないあなたなら個人輸入も難しくないハズ。
経験から言えば3割が何も問題なくできます。残り7割は何らかのやり取りが必要です。しかし、例えば私自身が言葉のわからない「中国語のサイトで買い物してみる」というような冒険は絶対出来ないと思います。
中国語は漢字だし自動翻訳を使えばなんとなくできるかもしれない、、とは思わない。サイトを見て楽しむ程度ならまだしも、現地の事情もわからない上、お金のやり取りを伴う買い物なぞとてもじゃないけど怖くて出来ない。
あなたはどうですか?

個人輸入たるもの ”忍耐” が必要なこともあります(汗)世界1のサービス大国に住んでいる私たち日本人が海外のサービスに驚く事は珍しくありません。

ネット上ではないのですが私自身、海外でサービスを受ける時におつりを投げられたり、自分より後ろにいる白人を優先されたりという悲しい経験もあります....。

話しを戻しますが、ネットショップからの商品を受け取るまでの日数があまりにも長い.......

もちろん、ものすごく早かったりすることもあります。注文当日に発送してくれて3日後位に到着した事もあります。

特注品に関してはショップの言う納期の日数の倍かかっていると考える方がいいかもしれません。

他には「急いでいるので在庫があれば注文したいのですが」の問いに「在庫はあるので今週中に発送可能です」と言われたので注文したのに、1ヶ月しても発送されないということもあります。

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ある大きな商品を4点注文しました。しばらくしてその内2点が到着。あと2点がいつになっても届かないのでショップに問い合わせると追跡番号2つと「もうそちらに到着しているはずです。」との返事。

いや〜あ、そんなことありませんって。だって注文したのは4つですよ。商品は大型の物だったから1つの箱に同梱できないでしょうが!とショップに必死に訴えた結果、数週間後にやっと残りの2点到着。。。

そんな事はしょっちゅうです。

注文した物と納品書が合っていても、実際来たのは別物という事も時々あります。

過去に2件商品が到着しないことがありました。

「今在庫がないがもうすぐ入荷する」などとこちらからの問い合わせに毎回すぐに返信のメールや国際電話などがあるので安心していたのですが、決済会社へのクレーム期限が過ぎても結局商品が届かないという恐ろしい事態になってしまいました。
2件とも、詐欺をするとは思えないサイトです。

http://www.tartoptical.com/
Facebookには5,000人以上のフォロワーがいます。
このショップからは3年も前に注文した商品が届来ません。1年待った後、いい加減「もうキャンセルするから返金して下さい。」と言うと「お店のポリシーで返金できない!」とあきれた回答。数回のやりとりしても全くらちがあかず、しかたなくショップの勧める別商品に変更したが今度は「商品を入れるケースの入荷を待っている。」と言われ現在に至ります。

https://www.facebook.com/SNOWSCOOT-66837114449/
9,000人のフォロワーがいます。
こちらも同じく途中から連絡が来なくなったサイトです。
国際電話をして直接話しはしたものの、結局商品は来ていません。

途中までショップと連絡が取れていても、決済会社のクレーム期限内に商品が到着しないなら、一旦キャンセル、返金のクレームをしないとこのような事態になっても取り返しがつきません。

海外のお客様からの注文品を発送した時の事。

国際郵便局から連絡がありました
「航空搭載できないスプレー缶が2つ入っているので荷物返送します」
「X線検査でカメラに映ってました」と。

いや、そんなモン入れてませんけど?局員の前で返送された荷物の中身見せましたよ。

当然そんな物入ってません、自分が梱包したんだからわかってますってば。

輸入

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http://www.kojin-yunyu.jp/