他社(二社)で見積もりの前に**の輸入を代行して頂けるか電話で質問したのですが、**と言った途端に話すらまともに聞いてもらえませんでした。もう無理かもしれないなと思っていましたが、Rmインターナショナルは最初に電話に出て頂いた女性の方も次に担当して頂いた男性の方もとても感じの良い方で、とても親切で親身に話を聞いて頂きました。本当に感謝しています。諦めないで良かったです。
この度は、ありがとうございました。
米国Amazon.comから、直送できない形で購入するのは初めてで、しかも最初に依頼した他社からは転送できない、となりとても不安だったのですが、電話で相談の上、迅速に対応いただけたことにとても感謝しております。 無事に到着しまして、ホッとしております。
海外通販は初めてなので少し不安も有りましたが、予定通り届き感激致しました。
対応には満足です、次回も是非願いしたいと思います。
国際配送の扱いのない海外の会社から購入できるのは、大変ありがたいサービスです。昨年、米国の教材製造会社からの個人輸入を代行していただきましたが、購入した品物が現在とても役立っています。
サイトから買いにくい店からのでしたので、プロの方にお願い出来て本当に助かりました。国内でも怪しい代行屋さんなどありそうだと思いますので、「安心、誠実」に代行していただいた事が一番のサービスだと感じました。また「ebayとかで日本へは難しそう・・」な件などがありましたらお願い致します。
前回ペイパルで失敗して代行に関して疑心暗鬼でした。
色々な輸入代行業者のHPを見ましたけど、他社代行はサポートなどが駄目でした。
今回利用の決め手は 電話や電話の対応などが安心感に繋がりました。
「とあるお客様の話」
その方は他社のAという輸入代行業者を通じてebayイーベイで商品を落札しました。
商品のページは原文の英語と自動翻訳される日本語の説明文があり、色やサイズの指定ができるとと記載されていたので落札したとのこと。しかし落札後にそのAという輸入代行業者から「そういった細かな注文には対応できない」と言われ、困ったお客様が弊社へ相談に来られました。
弊社の方でebay出品者に直接コンタクトを取り、サイズやカラーの指定をし、
追加料金もこちらで支払いました。
後日お客様から無事に希望通りの商品を受け取る事ができたとの報告がありました。
只、先の輸入代行業者から結構な金額で追加料金を支払ったとの事でした。
今回の事は２つの代行業者が介入した本来あってはならない事です。
こんな事にならないように皆様充分ご注意下さい。
左右両側に取り付けたい車のパーツだったので2個分の見積もりをお願いしました。
意外にも日本で買うより割高だったので、びっくりして注文をやめようとしたのですが、
Rm輸入代行サービスさんが現地ショップのHPを確認したところ、2つで１セットだったことがわかりました。 結果、とっても安く個人輸入することが出来て大満足です。
楽器を弾くのが趣味で今まではヤフオクなどで楽譜を探していました。
それでも高かったり、なかなか見つからないものも多かったのですが、
世界中で探せば安価で見つかるものですね。今回ebayイーベイで購入した楽譜を音楽教室に持って行ったら、先生にどこで手に入れたのかと驚かれました。
いつもは日本にあるお店で注文していたのですが
対応が遅くて、小さなパーツを買うにも毎回かなり待たされていました。
今回は直接現地のショップで購入していただきかなりお安く輸入することが出来てびっくりしています。小まめに状況をご連絡頂いていたので安心してお願いできました。
英語は得意ではないけれど今まで人手を借りず、自分自身で個人輸入を楽しんでいました。先日もいつもの通り海外のショップから注文。しかし1ヶ月以上待っても商品が届かない。追跡番号をチェックするとなぜか商品が日本から現地へ逆戻りしていました。自分では対応できないと思い、あわててRm輸入代行さんに助けを求めました。ショップのHPの英語をよく理解せずにただ欲しい商品を選んでクリックしてしていた私は軽量な商品にもかかわらず配送日数の一番長い船便を選択していた上、理由もわからず返送されてしまった事さえもかわりませんでした。再度送ってもらうようにRm輸入代行さんを介してお願いした所、国際為替で追加送料を支払う必要があると言われ、その取り扱い方法などアドバイスしていただきあの時は本当に助かりました。
何度もお見積もりいただいてやっと納得できた商品、本日無事に到着しました。
代行手数料を入れても日本の価格の半値ほどで手に入れる事ができて本当に感激しています。
いつもRm輸入代行サービスさんにお願いしていて毎回お取引がスムーズだったので「自分でもできるかも」と思って一度やってみました。ショップからなにやら長めのメールが届いたのですが、注文受付の内容だと思い込んでいてそのまま放置していていました。その後ショップから荷物の発送通知らしきものも何も連絡メールが来ることもなく、荷物も一向に届く様子もなく、どうしようもなくなりRm輸入代行さんに後処理をやっていただくことになってしまいました。全くお恥ずかしい限りです。ショップから届いたメールは関税がかかった場合、その支払いは責任を持って払う事に同意する云々という内容で返事を書かなければいけないものだったそうです。
私がよく利用しているショップは購入後に必ず現地ショップから（もちろん英語で）直接購入者に確認の国際電話がかかってきます。そういう事にも快く対応してもらえるRm輸入代行さんに毎回お願いしています。
こんにちは。お世話になっております。商品の方，無事に受け取りました。
今回は，初めての輸入利用ということで，不安な面もありましたが，親切かつ丁寧に対応していただき，とても安心してお願いすることができました。輸入は思っていたより安心して利用できるものだということが分かりました。また，必要なものがありましたら是非利用させていただきたいと思っております。以上，到着のご連絡とさせていただいます。
早々ですが、昨日、アメリカから待望の輸入品が手元に届きました。
正直、こんなに早く手にすることができるとは思っていなかったので、
とても感激しております。また、傷一つ無く綺麗な状態です。
本日、アメリカから荷物の方を受け取りました。
この度は迅速な対応及びこまめに連絡を頂き終始安心して代行を依頼する事ができました。
商品発送のご連絡ありがとうございました。
これから冬用のベビー用品を購入していきたいと思いますのでまたよろしくお願いします。
こんにちは。お世話になっております。本日、アメリカから無事受け取りました。
２0日程度で届いたので非常に良かったですし、品物にも問題なしです。
昨日、外装一式が届きまして、今日細部を確認し異常は特に見当たりませんでした。
良くも悪くも海外クオリティの覚悟でピッタリフィットするかはまだ装着していないのでわかりませんが、見た感じキレイな作り具合でいい買い物ができたかなーと思ってます。
今回輸入の手助けをしていただきありがとうございました。
アメリカから先ほど輸入品を受取しました。１０日で届きましたので早くて良かったです！！
色々とご丁寧に且つ迅速に対応して頂きまして有難うございました。
こんにちは。先ほど品物が届きました。あまりに早くてびっくりしました。
通常の購入よりも大幅に安く手に入って感謝です。またお願いする事があるかもしれません。
本日、輸入代行をお願いした商品無事届きました、意外と早かったので少し驚いています。
この度は親切、迅速な対応に誠に感謝しています、助かりました。
先ほど確かに品物受け取りました． 破損等無く無事届いております．かなり短時間で手に入ったので少々驚きです． やはり専門の方に頼むのが最も確実ってよく分かりました．またのご縁の節もどうか宜しくお願い申し上げます．
アメリカから無事に荷物を受け取りました。 意外に早い到着で、とても助かりました。
中を早速確認しましたが、特に異常はありませんでした。 また、関税も掛かりませんでした。
今回は初めての個人輸入ということで大変心配しましたが、
御社のお陰で何の問題もなく商品を輸入出来、本当に感謝しています。
大切な家族の主食で在庫が少なかったため、確実に、かつ、早急に手配する必要が
ありました。 他にも数社に問い合わせをしましたが、扱えない品物だと断られたり、
輸入手続きはするけれど、何か問題があれば全て自分で解決しろという会社ばかりでした。
またどの会社も、アメリカの住所（輸入代行会社の倉庫等）を取得しないといけないため、
つい躊躇していました。そんな中、御社は住所取得も必要なく、全ての手続きを代行してくださり、本当に素晴らしい サービスをしてくださいました。
また、申し込みの際に電話で問い合わせをしたところ、とても丁寧に教えてくださり本当に安心しました。実店舗があるということも大きな安心材料です。 またぜひ利用させて頂こうと思います。こういう細かい心遣いの出来る御社のような会社はなかなかありません。
アメリカから本日無事に商品を受け取りました。
２年ほど前から日本では取り扱いのないこの商品が欲しくて、
ずっと悩んでいたのですが、御社を利用させていただき、輸入することができ良かったです。
しかも１週間ほどで到着するなんて感動です！
無事商品の方届いております。思ったより早い到着で良かったです。本日車体に仮付けしてみました。ソレノイドも異常なく動作しております。また機会があれば輸入代行の方お願いいたします。
商品届きました。ショップ相手ではない個人との取引という面倒なものを代行していただき、ありがとうございました。今回の注文は他の業者では受け付けてくれなかったので感謝しております。また来年にも海外通販サイトの代行を依頼するので宜しくお願い致します。
アメリカから商品届きました（＾＾）ありがとうございました。 何度も変更したりしてお手数をお掛けしましたが、その都度丁寧に対応していただいて本当に感謝です。 まためんどくさい事を頼むかもしれませんがよろしくお願いします。
先日は、いろいろな手続きをしていただきありがとうございました。
昨日、UPSより直接、注文していた荷物が届きました。
早速、利用したく思う次第でございます。 ご報告まで。
輸入代行をお願いしました商品が無事フィンランドより届きました、
いつも迅速な対応頂き誠にありがとうございます。
本日、商品の方を受け取りました。この度も迅速に対応して頂きありがとうございました。
また、輸入代行の御依頼をさせて頂く機会がありましたら宜しくお願い致します。
本日、輸入品を受け取り、早速取り付けて使用してみました。 今のところ問題無く使用しています。寿命時期にもよりますが、まずは大変良い買い物ができました。 心から感謝致します。他にも必要なものがありますので春くらいには色々注文させて頂きたいと思っています。
